文 | 麦琪的大丧小确幸职场之旅官网登录入口

2012年11月，我讲求加入三星社。初见的感受是一惊一乍。“惊”的是销量飞快增长，以迅雷不足掩耳之势拓展市集的速率和参加，用婉曲大学的话，那是一根忻悦进取的弧线；“乍”的是和泰西公司迥然相异的责任氛围和方式，初体验从考勤融会议启动。

要是说职场是一场试验版饥饿游戏，欢迎我的第一个小挑战等于“通勤关“。莫得听错，等于“考勤”。泰西公司上班九点足下，有相比大的弹性，只须对calendar上的appointment守时并实行就可以。不外，这不代表泰西企业责任强度不大，24小时除了睡觉都是在线情景，实时回话matrix 组织的邮件和夺命call，加班加点是常态。至于打卡机在那里，险些从没见过。有一个说法是“东说念主性贬责”，至于责任和生计傻傻分不清是不是“东说念主性”，各有说辞，我的体会是当责任既应允又有成就，拚命加班亦然心甘宁肯和值得的！

(挂着不少激励标语的办公环境)

伸开剩余94%

星星社实行“指纹打卡”，早上8点（后调整到8:30）之前你的手指必须摁在打卡机一块迷你的屏幕上。8:03分以后就算迟到，证据迟到次数有不同过程的教学和刑事包袱。日间如有公事外出，需要网上苦求得到上司诳骗审批，不然就视为早退或者旷工。早起也就结果，挑战在于，干部们（课长manager 以上统称干部）逐日的会议、会后加班、集体喝酒的频率高，强度大，耗时长，平均放工九/十点，更甚是午夜。老三星的职工有流传“早上顶着星星上班，晚上顶着星星放工，白昼开会两眼冒星星，这等于三星”。八点整，职工们皆刷刷在工位，这时的办公室还很欢欣，大上海通勤耗时长，小伙伴住的远六点就要外出，睡眼惺忪启动一天也难怪。当天互联网公司热烈商议996、007等日旰不食的责任时长，星星社的小伙伴BGM 是老子N年都这样过的，这还需要商议?

（顶着星辰高放工是常态）

我结实到这是一个”军事化“的通勤轨制，除了回家睡觉，剩下时候基本被买断。既来之则安之，家住虹桥的我6:15从床上蹦起不允许涓滴懒床，洗漱后6:45飞车外出，炼就孤苦”红灯化妆术“，确保7:30到达还能grab一杯咖啡，于7：45 妥妥到达办公桌；学习好意思军“20分钟就寝法”在中午小憩，以此保证在冗长的会议中能醒着。说21天可以养成一个民风，我的经验是还不够，起码三个21天，凑合可以顺应。天然，垂危的环境还迫使咱们升迁就寝质料和升迁处理其他事物的智商，也算有失必有得。

和镇定严苛的通勤变成昭着对比的是一飞冲天的HHP（手机部门）的功绩。当三星电子的白电（冰洗）、黑电（电视机）业务增长放缓，札记本平板录像打印品类趋势下滑，手机的多数增长真实为三星电子赢得浪掷者口碑和品牌好意思誉度。在里面，HHP(手机）的业务占比上涨至70%-80%之际，碾压其他电子品类总数。这个局势像极了2000年前后诺基亚手机业务火箭式上涨秒杀汇聚业务，以及当下华为浪掷者业务孝顺的千亿价值和缔造的品牌地位。中国市集年销售数亿台手机的市集范围，激励“到手机者得寰宇，失手机者输全家“的魔咒。

（三星授权品牌店遍布世界高级商圈从一线城市到三四线）

2013年在大中华地区，三星手机的月度销量高达600万台，3500元以上高端机冲破200万台，孝顺了多数销售金额和利润，这亦然星星社大手笔参加品牌和援救行径的要紧成本和来源。似乎彻夜之间，三星授权品牌店和专柜如星罗棋布遍布世界高级商圈和运营商中枢厅的最好位置，俨然是新晋的C位明星。这些门店也曾的主东说念主是摩托、诺记还有不少好景不常的，果决被相忘于江湖，而江湖看官依然歌舞升平，犹唱后庭花。

新款机上市，不遗余力同步推出三大运营约定制款，星星社高层和运营商团队用快慰排从集团到省市的Delegation（新款上市推介和相易会议）。咱们运营商团队一天跑三个城市，每场险些都有韩国总部的常务（VP）以上参与，直面大B客户听取居品的见地和反映，足见星星社对大客户的嗜好，常来常往喝个酒也设立了在中国作念商业必要的客情关系。这些参加得到了可不雅的份额求教，在高价位段，一直执着地盯着苹果这个学霸，偶有非常，擅自暗喜，真实全球最用功的程序生！

（S4上市：魔都黄浦江浩荡发布会）

“三星传奇，中国开启”，“永攀世界之巅” 等标语越喊越勇，有个支社长在一次干部培训会议上，甚而喊出“唯独干戈和圆寂能力抵牾咱们拿第一！”等惊悚的慷慨猛烈。

要是你认为在三星电子手机部的日子很好过，那就大错特错了，星星社是如何自我挑战，你我挑战，表里挑战的呢？开头标的有三个台阶，on-target（达成）， challenge（挑战），这两个标的是通用的，星星社草创“BHAG”标的，这是个跳三跳也跳不到的，喻义是“你持久不要以为可以达到标的！”就算销售量达标，还有十分严苛的贬责想法，包括库存，展望，更横蛮的是，对竞争敌手的展望是否准确亦然要紧的贬责想法，So, you shall always feel guilty 是咱们必须具备的心态。我澄清记起，在2013晴明节前一天，我和中国资深高管进击赶往浙江联通处理对于“居品阐明书有误”事件，由于买不到票，咱们在高铁车厢一起站着，我问若何快速顺应星星社文化，资深高管答“民风被品评和训斥，敢于承认极度和担当”就好！

（会议必备的中韩同声翻译器）

Business Review Meeting 的频次和其他跨国公司大同小异，weekly/monthly/quarterly/annually, 不同的是会议作风和口头。不同于泰西公司各式report都是业务部门我方操刀编写，星星社有个要紧部门叫“企划”，主要职责之一是作念数据分析评释，服务于支社长的相貌review meeting。评释的数据来源有系统和东说念主工汇集，逻辑澄清，分析二满三平。此外，模板程序全社长入，包括字体的大小颜色、段破灭格和范畴距离，搀杂韩式汉文的PPT中规中矩莫得谬误，只是少了些灵气和创意。

（总部和支社的视频review meeting）

三星电子Review Meeting 的阵营十分可不雅，中国区总括长（总裁）率领一众专务（svp) 、常务(vp) 和所有业务部门的部长（director）次长（senior manager）们，以及所有function head。视频会议系统完善，总部可以看到所有支社，支社看到放大的总括屏幕，每个东说念主配备耳机有韩文和汉文的现场同声翻译，大部分的韩国高管汉文流利，而汉文略差的要借助翻译能力抒发澄清。大屏镜头会证据发话器发声对着发言东说念主特写，保证视频会议的既视感和严肃的氛围。会议的前几天，相同是连明连夜的PPT责任量，有驻在员和企划牵头业务部门合营，先我方拷问未达标的原因和改善要领，天然整夜和PPT 相同是枉费的，然而月月年年如斯，像一直推着的西西弗斯火球，如何都不行死心。

（渡过了无数昼夜的华东支社会议室）

韩式会议有个要点是“名次”！实绩拿出来，开头和标的比（三个标的哦），支社占比和名次；和料思比，就算达成，要是展望乖张，如故要打板子的；还有不下十几项的筹画贬责和雠校想法查验；Finally , GFK的市集份额占比评释，某种道理是一张审判书，要是万古候占据“榜单”垫底，review meeting对你等于一场不算夸张的“庭审”。

（标的比和名次比是评释的要点）

2014起，高端（Galaxy+Note)遭受了苹果iphone 5的狙击甚而非常，苹果是个倨傲而诡异的敌手，从来不和你在渠说念正面交战，就径直俘获浪掷者的心。中国总部在各式会议上挑战华东，这个苹果圈粉尽头严重的地区，甚而布置总部的常务率领尽头小组来华东“帮（JIAN）助(DU)”咱们攻克这个难题，比如“浙江一等化”的相貌，熬了无数个整夜作念了不少于一吨的PPT，都不行透彻打败这个敌手，甚而其他地区也连着失守, 令我一度怀疑“宝石和勉力就会收效”是个毒鸡汤。

（浙江一等化相貌整夜作战）

会议 “晒单”的时刻到了，“企划”老练地开启“得益单”，先从division ( 总部启动），对于红色标注未达成的标的要逐个解说。每周作念解说压力很大，要是你不深刻客户和市集，而只是从下属获取信息，绝对会被问倒，要是你分析头头是说念然而不改善，下周开会更让你抓狂。支社晒单更惨烈，要是是后三名，如同大庭广众之下让学渣发言你为啥考不足格，下一次你要考几分，要是考不到如何办？芒刺在背，热锅上的蚂蚁，火烧屁股的嗅觉会来临到会议室每一个东说念主。

（会议期间某同学在“一又友圈晒的慷慨猛烈”）

当合座功绩颓丧（颓丧等于阐述不好的道理），品评和经验亦然充斥着通盘会议。记起有次点捕快议，sell out有相接下滑，会议室一派死寂，全体看着PPT先千里默二十秒，连呼吸都要屏住，总括长点评了：“嗯哼，咱们的情况相配进击，很难达到高增长，咱们在壶里，水依然开了，然而咱们莫得嗅觉！彩电的达标可以，然而仔细分析有2-3个水平不好！GFK 我看了2月份MS充满了省略情味，咱们库存太高了DOS达到87天？手机division，往日我过分敬佩你们，这是我的极度，你们过分乐不雅，信心和智商都莫得了！要是不改善我会对全球施压，全球要认清我方的地位，撤销极度的结实，作念生判辨出现很大的波动，要是运营模式不遵命，为了泡沫，过分乐不雅，这样不行！”这算相比和煦的家长式训斥。关联词，当中国区的展望乖张影响了全球的供需，global的压力过来时，总括长的问责是这样的:“展望极度是谁的问题？是催部长的极度如故支社的问题？月销100万台是谁承诺的？”无法回答的时候，会议室又出现几十秒死寂，一刀一刀挑战，不论什么天气都会以为很冷。总括长陆续补充，韩邦本社（headquarters）的全球区域总裁开会座席是按照当年的名次分派的，这有点问罪还要被枪决的情形，他讲完在场的干部背脊一阵发凉。

（说念貌岸然、惊魂动魄的会议）

会议全地方挑战你的功绩和问题，会议达成，放工后启动分析原因和对策。对“学渣”还会明确下次单挑你的日程，总部随机派一个常务过来衔尾你们的责任。这类PPT有典型的一页，左边是问题，右边是步履。例会多，延迟的问题更多，步履莫得成果的话，陆续死轮回，从销售市集到企划，从办事处到支社，从staff到management，无一避免，十分具有“团队精神”。有个脚色异常概括，他叫“驻在员”，要对支社分担业务的达成以及评释的圆善和精确全权负责，东说念主设是全面的支社长业务兼个东说念主助理，责任时长平均7-11（早上7点晚上11点），基本全年无休，这个脚色后续会有详备描摹。时候就像海绵，挤一挤老是有的，这句话在星星社得到全面印证，不输当下的互联网大厂，要是加上会议达成后的酒局，从膂力脑力酒力全地方挑战，可能更甚！

（撑不住在会上闭目养神被视频特写的搞笑局势也时常发生）

在如斯垂危的日程中，咱们捱风缉缝出差拜访客户和探听门店。渠说念客户分公开渠说念和运营商渠说念。公开渠说念分分销和零卖大B，中枢客户罕有百家，三大运营商只是华东支社也有十五个省份以及数百个城市，如斯计较，世界中枢客户上千家，零卖门店上万个占比达到百分之八十，所谓TOP品牌，等于各式渠说念如潮流般涌向你升迁你，这等于品牌魔力。对于中枢客户和门店，咱们跑的十分勤奋，不论是明星机上市前如故售中如故售后，都是紧贴市集，一天跑几个城市视为常态。可能是亚洲文化使然，在逼近市集和客户方面下的功夫和参加的时候元气心灵，要为星星社点个赞。

（以“小时计”的“007”日程）

“通勤关”历经几个月我算熬过了，天然于今回忆在星星社的三年险些莫得一天是睡醒的，但东说念主的顺应智商可以stretch! 在这个奇特气场的组织里，与其说是挑战标的和PK赛制，不如说是一场身心灵的修皆，还结实到我方有着超强的体魄和乐不雅顽强的秉性（在此要感谢父母）！

（新品发布前中枢客户Delegation）

有莫得周末和国定沐日？谜底是，周末能保证一天依然是很大的侥幸，节沐日对于浪掷品牌那是鸡血日！老例的周六足够去零卖前方点检，实时发现市集问题，同期还能激励一线促销员，各式销售比赛车载斗量；节沐日有预设的销售标的，每天分支社分渠说念都盛名次，逐日得益单公布在全公司的榜单里，容不得少许点懈怠，如有不睬思的，都有被拉出来点名阐明原因的，你敢放假吗？

（节沐日激进的日销标的和复盘机制）

（新品上市列队早年就和苹果看皆了）

要是你认为加班加点这是耻辱中国职工，还真不是，韩国东说念主对我方愈加狠。我听过一个“恐怖”故事，一位来自韩国总部、也曾是三星电子本部社长（全球CEO)的书记, 他说社长一年365天只休息三天，即韩国的大除夕到大年头二用来陪同家东说念主，其余时候都是责任, OMG! 再不雅察中国的韩国高管，从副社长到专务到常务（副社长=SEVP, 专务=EVP, 常务=VP），由于韩社的升职需要年纪和经验同步，频繁升到这些职位的大部分“年事已高”。他们一早六点半到公司，讲话不外关的会有汉文体习课程，讲话好的径直开工，职务越高到的越早。我亲见五六十开外的韩国高管勤勤勉勉学习汉文，当他们被派到其他国度时，学习腹地讲话亦然必修课，这让一辈子学习英语都不行精明的咱们佩服不已。

而况，高管放工时候在冗长的会议和成瘾的酒局后，频繁是午夜或凌晨。我一直怀疑常年无休和过多饮酒的民风，是否影响韩国东说念主的体魄，这方面以我短短的三年无从作出判断。他们每天都是打足十二分的精神责任，然后慷慨喝酒到微醺或大醉。也有确实撑不住，在会上打打盹儿而视频里全员都看到的情景，轮到这个打打盹儿的要发言时，边上的会摇一摇把他唤醒，令东说念主冷俊不禁。

(传奇高丽参是逸以待劳的秘方)

韩国职工从等闲职员到社长都是卖命的，究其原因浮松如下。三星集团在韩国的GDP孝顺岑岭时逾越百分之二十，名列几大财团榜首。韩国的等闲孩子，唯独名校毕业比如首尔大学等的优秀生才有契机被“校招”进入三星，那是全村全眷属的高慢，尔后一起饱经风雨，是贪图一辈子在三星升职加薪酌水知源的。韩邦本部的阐述优异者，才有契机派到国外责任，年青职级不够的就行为“驻在员”外派，协助当地法东说念主贬责业务以及组织；职级常务以上叫作念“任员”，签约外洋是一年一签，这意味着本社给你一年契机，证据名次，逾期者不续约，召回本社待发令（待安排），或者径直解约。

任员和驻在员外洋责任，酬报和携家属补贴都是诱东说念主的，所之外派高管拼了命都但愿功绩开头能多待几年。华东支社的韩国东说念主清一色入住上海西区高级地段古北豪宅，孩子们就读国际学校，所有用度公司cover. 在这种“成也萧何，败也萧何”的赏罚轨制下，一定是拼尽全力的。天然，行为三星的外派职工，合座高西宾高修养，专科过程和事迹孝顺度，也值得称说念。惟一让全球诟病的是，大部分任员和驻在员难以真实清爽中邦腹地业务，这和韩国东说念主没相干系，任何跨国公司在中国作念大作念强, 腹地化和授权是一个高难度命题，放权和欺压的均衡点很难掌抓。而星星社，在这方面是绝对掌控，不给腹地高管真实授权，而只思提真金不怕火功绩，这可能是导致连年滑铁卢的原因之一。

（高管任职中国荣誉和压力并存）

星星社的腹地职工也借着销售的绝佳得益得到了光鲜的履历和经验。然而，在星星社如日中天的功绩之下，要是用对腹地职工的待遇和韩国职工的作念对比，再强制条款腹地职工无天无日加班的话，就有失公允。当年的功绩应该是三星电子史上的古迹，韩国职工拿到了十分于六个月的绩效奖金。而中邦腹地职工，收到了两条刻有公司logo的白色毛巾，这个梗经年一直流传。天然公司如故作念了一些改善，团队薪资和市集水平的各异甚大，和泰西公司同岗亭比，星星社能够唯独三分之一酌夺half的水平，这也有组织过于弘大的问题，东说念主员亦然差未几业务量的三倍。当年春节，公司给腹地职工调整了薪水涨幅平均有20-30%，对需要保留的优秀职工幅度更大。借助公司一飞冲天的趋势和略略宽慰的举措，组织凝合力如故得到肃穆和升迁。

（全盛时期中枢客户峰会千岛湖，2014）

第一年，我在真实版饥饿游戏中幸存下来，扛过了通勤关，熬过了膂力关，借助之前的平台积贮也能扛起业务关，数月后，我喘了语气，好像马拉松跑过一个极限，可以陆续。我以为在一个跨度巨大的组织文化里，会很难前行，然而，当你去清爽跨国公司的布景和东说念主文后，我启动通达情怀，和共事们交一又友，这大大安详了平日垂危带来的压力。也让我思去了解更多，韩国东说念主异常勉力和顽强，这背后是若何的布景和文化，他的上风和弱势，星星社能走多远呢？在这个组织要得到个东说念主发展又会有若何的挑战和贵重？

（情谊满满的团队在节沐日一线战役）

敬请期待昨夜星辰（三）

备注：文内所有图片均源自作家官网登录入口

发布于：北京市